TOUTES LES INFORMATIONS SUR TON RENDEZ-VOUS
Les informations les plus importantes
Nous nous réjouissons de ta visite
Ton nouveau style de vie est déjà à portée de main. Pour nous, il est particulièrement important que tu sois bien préparé(e) à ton rendez-vous et au démarrage ultérieur avec Haarsystem. Ainsi, il te sera beaucoup plus facile d'intégrer le système capillaire dans ton quotidien. Tu trouveras ici un aperçu des informations les plus importantes à ce sujet.
Avant ton rendez-vous
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La bonne longueur de cheveux sur les côtés
Ce point est vraiment extrêmement important pour que tu obtiennes un résultat optiquement idéal : nous avons besoin d'une longueur de cheveux latérale d'au moins 2 cm à la date de ton incision. C'est la seule façon de créer une transition naturelle entre le système capillaire et tes propres cheveux et de trouver la couleur parfaite. Lors de la prise de rendez-vous, nos Care Managers essaient d'estimer cette longueur. Si tu constates, environ deux semaines avant ton rendez-vous, que tes cheveux n'ont pas poussé assez longtemps, tu te rendras service en nous contactant ici pour repousser encore un peu ton rendez-vous.
Ta demande de coiffure
N'hésite pas à y réfléchir à l'avance et, dans l'idéal, à choisir quelques photos d'exemples de coiffures que tu préfères. Au début de ton rendez-vous, ton styliste verra avec toi quel est le style le plus adapté à ta forme de tête et à ton type. Tous nos stylistes sont parfaitement formés et au courant des nouvelles tendances et coiffures. Bien sûr, un système capillaire a un certain cadre, mais les possibilités sont très variées. En règle générale, au cours des premières semaines d'utilisation du système capillaire, tu trouveras toi-même le look parfait pour toi grâce à ton propre styling. La coupe de cheveux n'est pas gravée dans la pierre et tu peux la changer de manière flexible. En général, le bon style et la technique correspondante sont les éléments les plus importants pour obtenir un look naturel.
Dernières informations sur COVID-19
En ce moment, il y a bien sûr quelques règles spéciales pour ta visite chez O.C. Nous avons rassemblé les informations les plus importantes et les plus actuelles ici pour toi.
Ton rendez-vous sur place
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Informations sur l'accès et le parking
Notre adresse : O.C. Hairsystems | Zollhof 17 | 40221 Düsseldorf (directement dans le port des médias)
L'entrée : au rez-de-chaussée, à côté de l'entrée principale à gauche, tu trouveras notre salon.
Possibilité de se garer : le parking public payant du cinéma UCI se trouve en face de notre studio.
Transports en commun : différents bus partent de la gare centrale de Düsseldorf jusqu'à l'arrêt Medienhafen/Kesselstraße.
Choisir le bon système capillaire
Outre nos conseils, de nombreux clients s'informent au préalable sur les différents types de systèmes capillaires. Chez O.C., nous voulons avant tout te proposer une qualité supérieure et le système qui te convient le mieux. La question centrale est souvent de savoir s'il s'agit d'une feuille ou d'une dentelle. Il y a différents aspects à prendre en compte et tu dois faire confiance à nos stylistes en tant qu'experts pour faire le bon choix. Il n'y a pas de règle générale, mais nous conseillons aux débutants d'opter pour le film pour leur premier système capillaire. Celui-ci est plus facile à manipuler et facilite grandement les débuts avec un changement et un collage personnels. Avec le deuxième ou le troisième système de cheveux et un peu de routine, tu peux toujours te lancer dans la dentelle.
Le deuxième aspect décisif est alors la bonne ligne et la bonne densité de cheveux pour une image globale adaptée. Nos stylistes se basent sur les contours et les souhaits de coiffure pour trouver le système qui te convient. La sélection est complétée par la teinte appropriée pour une transition naturelle avec tes propres cheveux.
S'habituer au nouveau système capillaire
L'accoutumance à ton système capillaire est un processus et nous t'accompagnons bien sûr dans ce processus. Ne te mets pas trop de pression lors du rendez-vous sur place et même après, et laisse venir les choses de manière bien informée mais détendue. C'est ainsi que tu réussiras, en collaboration avec le styliste, le meilleur départ 😊
Il y aura tout d'abord beaucoup de choses nouvelles pour toi : tu devras apprendre à te servir de tes cheveux, de nos produits de soin et à les manipuler correctement. Ton cuir chevelu aussi devra peut-être s'habituer au système capillaire. Notre support de premier ordre avec les O.C. Care Managers est là pour toi, même après ton rendez-vous, et s'occupe de toutes tes préoccupations. Ensemble, nous trouverons toujours une solution à tes souhaits.
Possibilités de paiement et bon d'acompte
N'oublie pas que grâce à ton acompte, tu as reçu un bon de 250 € de notre part par e-mail. Nous l'échangerons contre un code QR à la caisse. Si tu ne trouves plus le code, nous pouvons te l'envoyer à nouveau lors du rendez-vous.
En outre, tu peux payer chez nous après ton rendez-vous par carte EC, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou en espèces. Tu recevras ta facture par e-mail directement après le paiement.
Après ton rendez-vous
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La règle des 24h après ton rendez-vous
Ton système capillaire est fraîchement collé lors du rendez-vous et, selon le type de collage (bandes et/ou colle liquide), il faut environ 24h pour que la colle soit complètement sèche. Pendant ce temps, tu ne dois pas transpirer ni te doucher afin que la force adhésive puisse se déployer pleinement.
En général, tu devrais te donner suffisamment de temps les premiers jours pour t'habituer, toi et ton corps, au système capillaire. Il n'est pas recommandé, par exemple, de partir en vacances ou de participer à d'autres événements importants juste après ton premier rendez-vous chez nous. Accorde-toi donc un peu de repos et profite ensuite pleinement de ta nouvelle qualité de vie avec une chevelure abondante.
Formation, brochure et tutoriels vidéo
Nous te donnons quelques conseils pour apprendre la routine idéale avec le système capillaire. Tes stylistes t'expliquent déjà pendant la coupe nos produits et les principales indications pour une manipulation correcte. De plus, tu recevras sur place une brochure avec les informations les plus importantes.
Directement après ton rendez-vous, tu recevras un e-mail de notre part avec un lien vers notre portail clients O.C.. Tu y trouveras des tutoriels vidéo détaillés avec des instructions étape par étape, le lien vers notre groupe Facebook et les principaux conseils et astuces.
Si toutefois tu as des questions, notre support est à ta disposition à tout moment et tu peux bien sûr faire appel à un service de changement chez O.C..
Nous sommes là pour toi
Tu as encore des questions à poser au préalable ?
Nous répondons ici rapidement et simplement à tes questions. N'hésite pas à nous envoyer des photos ou des vidéos pour que nous puissions t'aider facilement.
Téléphone
Tu as des questions ou tu souhaites clarifier un point concernant ton rendez-vous ? Tu peux nous joindre par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
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